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Leistungsbereich · 22 Leistungen

Schnittstellen, KI & Apps

Einmal pflegen, überall ausspielen: offene APIs, KI mit Quellenangaben, MCP-Server und Ihre Stadt-App aus einem System.

Inhalte und Daten Ihrer Kommune entstehen an einer Stelle und sollen überall ankommen – auf der Website, in der Stadt-App, auf Infoscreens, in Open-Data-Portalen und zunehmend auch in KI-Assistenten. Wir bauen die Schnittstellen dafür: offen dokumentiert, datenschutzgerecht und ohne teure Parallelsysteme.

Schnittstellen

APIs bereitstellen

Inhalte wie Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Termine und Meldungen stellen wir über eine dokumentierte Schnittstelle bereit – für Ihre eigenen Kanäle und für Partner.

Das bekommen Sie

  • REST- oder GraphQL-Schnittstelle
  • Offene Dokumentation
  • Zugriffsregeln und Protokollierung

Bestehende Systeme integrieren

Terminsysteme, Ratsinformationssysteme, Fachverfahren oder Ticketsysteme werden sauber angebunden, statt Daten von Hand zu übertragen.

Das bekommen Sie

  • Analyse vorhandener Schnittstellen
  • Robuste Anbindung mit Fehlerbehandlung
  • Dokumentation für Ihre IT

Open Data nach DCAT-AP.de

Offene Daten mit Metadaten nach dem deutschen Standard DCAT-AP.de – damit sie auch in Portalen wie GovData auffindbar sind.

Das bekommen Sie

  • Datensätze in offenen Formaten
  • Metadaten nach DCAT-AP.de
  • Automatische Aktualisierung

Single Sign-on mit Entra ID oder Keycloak

Die Redaktion meldet sich mit ihrem Verwaltungskonto an – ohne zusätzliches Passwort. Mit Microsoft Entra ID gelten mehrstufige Anmeldung und Zugriffsregeln Ihrer M365-Umgebung automatisch; mit Keycloak betreiben Sie den Anmeldedienst selbst. Gruppen werden in beiden Fällen zu Rollen im CMS. Technische Basis: OpenID Connect, SAML und OAuth 2.0.

Das bekommen Sie

  • Anmeldung mit dem Verwaltungskonto
  • Microsoft Entra ID oder Keycloak – Ihre Wahl
  • Gruppen als Rollen und Rechte

Keycloak als eigener Anmeldedienst

Keycloak ist ein Open-Source-Anmeldedienst, den Sie in Ihrer Infrastruktur betreiben. Er bündelt die Anmeldung für Website-Redaktion, Intranet und weitere Anwendungen und lässt sich mit Microsoft Entra ID, einem lokalen Active Directory oder anderen Verzeichnissen koppeln.

Das bekommen Sie

  • Selbst betrieben, ohne Lizenzkosten
  • Kopplung mit Entra ID, Active Directory oder LDAP
  • Eine Anmeldung für mehrere Anwendungen

Mailversand über Exchange Online

Formulare, Benachrichtigungen und Newsletter-Bestätigungen gehen über Microsoft Graph aus den Postfächern Ihrer Verwaltung – ohne externen Mailversender und mit Absendern, die Bürger*innen kennen.

Das bekommen Sie

  • Versand aus eigenen Postfächern
  • Kein zusätzlicher Mail-Dienstleister
  • Zustellung mit passender Absenderdomain

Anbindung an Ihr Ticketsystem

Anfragen aus Formularen, Barriere-Meldungen oder Mängelmeldungen werden automatisch zu Tickets in Ihrem System – per Postfach, Schnittstelle oder Webhook. Auf Wunsch geht der Status zurück an die Meldenden.

Das bekommen Sie

  • Tickets statt Sammelpostfach
  • Anbindung per Postfach, API oder Webhook
  • Statusmeldungen an Bürger*innen

Webhooks & Automatisierung

Wenn sich etwas ändert, erfahren es angebundene Systeme sofort – etwa neue Meldungen, geänderte Öffnungszeiten oder Baustellen.

Das bekommen Sie

  • Ereignisse in Echtzeit
  • Weniger Doppelpflege
  • Nachvollziehbares Protokoll

Künstliche Intelligenz

KI-Suche mit Quellenangaben

Bürger*innen stellen Fragen in eigenen Worten und erhalten Antworten aus Ihren eigenen Inhalten – immer mit Link auf die Quelle.

Das bekommen Sie

  • Antworten nur aus Ihren Inhalten
  • Quellenangabe bei jeder Antwort
  • Hinweis, wenn keine Antwort vorliegt

Assistenz für Leichte Sprache

Die KI schlägt Fassungen in Leichter oder einfacher Sprache vor – Ihre Redaktion prüft und gibt frei.

Das bekommen Sie

  • Entwürfe direkt im CMS
  • Prüfung durch Menschen
  • Kennzeichnung des Prüfstatus

SEO-Titel & Meta-Beschreibungen per KI

Beim Speichern schlägt die KI aus dem Seiteninhalt einen SEO-Titel und eine Meta-Beschreibung vor – mit Längen-Anzeige und im Ton Ihres Redaktionsleitfadens. Die Redaktion prüft und übernimmt.

Das bekommen Sie

  • Vorschläge direkt im Editor
  • Längen-Anzeige für Titel und Beschreibung
  • Mehrsprachige Varianten auf Wunsch

Social-Vorschau automatisch

Titel, Beschreibung und Bildausschnitt für die Vorschau beim Teilen (Open Graph) werden automatisch erzeugt – damit geteilte Links überall gut aussehen.

Das bekommen Sie

  • Open-Graph-Angaben für jede Seite
  • Bildausschnitt im passenden Format
  • Vorschau vor dem Veröffentlichen

Alternativtexte per KI-Vorschlag

Für Bilder und Grafiken schlägt die KI Beschreibungen vor, die Redaktion bestätigt oder korrigiert sie – wie in unserem Werkzeug DokAudit.

Das bekommen Sie

  • Vorschläge beim Hochladen
  • Bestätigung durch die Redaktion
  • Auch für Bilder in PDFs

Datenschutzgerechter KI-Betrieb

Wir wählen Modelle und Betrieb nach Ihren Vorgaben – mit Verarbeitung in der EU oder auf eigenen Servern und klaren vertraglichen Regeln.

Das bekommen Sie

  • Auswahl passender Modelle
  • Verarbeitung in der EU oder lokal
  • Dokumentation für Datenschutz und Gremien

MCP & KI-Assistenten

MCP-Server für Bürgerservices

Über das Model Context Protocol können KI-Assistenten verlässliche Auskünfte direkt aus Ihren Daten abrufen – etwa Abfuhrtermine, Öffnungszeiten oder Zuständigkeiten.

Das bekommen Sie

  • MCP-Server mit ausgewählten Funktionen
  • Antworten aus amtlichen Daten statt Vermutungen
  • Quellenlink in jeder Auskunft

Open Data für KI-Assistenten

Ihre offenen Daten werden über MCP für KI-Werkzeuge und Drittanbieter nutzbar – maschinenlesbar und mit klaren Nutzungsbedingungen.

Das bekommen Sie

  • Datensätze als MCP-Werkzeuge
  • Lizenz- und Quellenangaben
  • Nutzung durch Dritte ohne Sonderentwicklung

Kontrollierter Zugriff

Welche Daten ein Assistent abfragen darf, entscheiden Sie. Zugriffe lassen sich begrenzen, protokollieren und jederzeit abschalten.

Das bekommen Sie

  • Freigabe einzelner Funktionen
  • Begrenzung und Protokollierung
  • Keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage

MCP für interne Anwendungen

Auch Ihre Beschäftigten profitieren: KI-Assistenten finden Dienstanweisungen, Zuständigkeiten und Vorlagen im Intranet.

Das bekommen Sie

  • Anbindung an Intranet und Wissensbestände
  • Rechte wie im Ursprungssystem
  • Betrieb in Ihrer Infrastruktur möglich

Apps & Kanäle

Stadt-App aus dem CMS

Ihre Stadt-App wird direkt aus dem Redaktionssystem bespielt – keine zweite Redaktion, kein zweites System. Neu als App oder als Anbindung einer bestehenden App.

Das bekommen Sie

  • Inhalte, Termine und Meldungen aus einer Quelle
  • Neue App oder Anbindung einer bestehenden
  • Barrierefrei auf iOS und Android

Push-Benachrichtigungen

Wichtige Hinweise erreichen Menschen direkt auf dem Smartphone – vom Abfuhrtermin bis zur Unwetterwarnung, nach Themen abonnierbar.

Das bekommen Sie

  • Themen-Abos statt Massenversand
  • Versand aus dem CMS
  • Datensparsam umgesetzt

Infoscreens & digitale Litfaßsäulen

Bildschirme in Rathaus, Bürgerbüro oder Bibliothek zeigen automatisch aktuelle Inhalte – im CD und ohne eigene Pflege.

Das bekommen Sie

  • Automatische Inhalte aus dem CMS
  • Layouts nach dem Plakatsystem des CD
  • Zentrale Steuerung aller Bildschirme

Progressive Web App

Eine App, die ohne App-Store auskommt: installierbar, schnell und auch bei schwachem Netz nutzbar.

Das bekommen Sie

  • Installierbar auf allen Geräten
  • Offline-Funktionen für wichtige Inhalte
  • Keine App-Store-Abhängigkeit

Passt das zu Ihrem Vorhaben?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem Vorschlag für ein unverbindliches Erstgespräch.