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Leistungsbereich · 12 Leistungen

Online-Dienste & OZG

Bürgerservices dort, wo sie gesucht werden – vom Antrag bis zur Terminbuchung.

Das Onlinezugangsgesetz verlangt, dass Verwaltungsleistungen digital angeboten werden. Wir binden Online-Dienste so in Ihre Website ein, dass sie gefunden werden – und sorgen für saubere Übergänge zu Formularen, Terminen und Fachverfahren.

Bürgerservices

OZG-Leistungen einbinden

Wir verknüpfen Ihre Dienstleistungsseiten mit den passenden Online-Anträgen aus Landes- oder Bundesportalen – an der Stelle, wo Menschen danach suchen.

Das bekommen Sie

  • Zuordnung Dienstleistung ↔ Online-Antrag
  • Einheitliche Darstellung „Online beantragen“
  • Pflege der Verknüpfungen

Online-Terminvergabe

Termine im Bürgerbüro oder in Fachämtern online buchen – eingebunden in Ihr Design und mit dem Terminsystem, das Sie bereits nutzen.

Das bekommen Sie

  • Einbindung Ihres Terminsystems
  • Barrierefreie Buchungsstrecke
  • Erinnerung per E-Mail

Online-Formulare

Formulare, die man gern ausfüllt: verständlich, barrierefrei und mit Prüfung der Angaben, bevor sie abgeschickt werden.

Das bekommen Sie

  • Formulare mit Schritt-für-Schritt-Führung
  • Datensparsame Übermittlung
  • Weiterleitung an das zuständige Amt

Mängelmelder

Schlagloch, defekte Laterne, wilder Müll: Meldungen mit Ort und Foto direkt an die richtige Stelle – und eine Rückmeldung an die Meldenden.

Das bekommen Sie

  • Meldung mit Karte und Foto
  • Weiterleitung nach Kategorie
  • Statusanzeige für Bürger*innen

Beteiligung

Bürgerbeteiligung & Umfragen

Online-Beteiligung zu Projekten, Haushalt oder Stadtentwicklung – einfach zugänglich, transparent und mit veröffentlichten Ergebnissen.

Das bekommen Sie

  • Beteiligungsseiten mit Kommentarfunktion
  • Barrierefreie Umfragen
  • Auswertung und Ergebnisdarstellung

Bauleitplanung online

Bebauungs- und Flächennutzungspläne mit Unterlagen, Karten und Stellungnahme-Möglichkeit während der Auslegung.

Das bekommen Sie

  • Übersicht laufender Verfahren
  • Pläne und Dokumente zum Download
  • Online-Stellungnahmen

Ratsinformationssystem

Sitzungen, Tagesordnungen und Beschlüsse aus Ihrem Ratsinformationssystem verständlich in die Website eingebunden.

Das bekommen Sie

  • Anbindung Ihres bestehenden Systems
  • Verständliche Aufbereitung
  • Verlinkung zu Themen und Projekten

Newsletter & Benachrichtigungen

Bürger*innen abonnieren genau die Themen, die sie interessieren – von Baustellen bis Veranstaltungen.

Das bekommen Sie

  • Themen-Abos mit Double-Opt-in
  • Versand aus dem CMS
  • Abmeldung mit einem Klick

Daten & Karten

Geoportale & Stadtpläne

Interaktive Karten für Stadtplan, Baustellen, Kitas oder Ladesäulen – mit offenen Kartendaten und barrierefreier Listenansicht.

Das bekommen Sie

  • Kartenanwendungen mit Filtern
  • Listenansicht als Alternative
  • Offene Kartendaten statt Tracking

Open Data

Daten Ihrer Verwaltung offen und maschinenlesbar veröffentlichen – damit andere daraus Anwendungen bauen können.

Das bekommen Sie

  • Datenportal oder Datenseiten
  • Gängige Formate und Lizenzen
  • Anbindung an übergreifende Portale

Schnittstellen zu Fachverfahren

Wir verbinden Website und Fachverfahren, damit Daten nicht doppelt gepflegt werden müssen – etwa bei Öffnungszeiten oder Zuständigkeiten.

Das bekommen Sie

  • Analyse vorhandener Schnittstellen
  • Automatischer Datenabgleich
  • Dokumentation für Ihre IT

Anbindung an Nutzerkonten (BundID)

Wo Anmeldung nötig ist, binden wir das bundesweite Nutzerkonto ein – damit Bürger*innen kein weiteres Passwort brauchen.

Das bekommen Sie

  • Konzept für die Anmeldung
  • Abstimmung mit Ihrer IT
  • Verständliche Nutzerführung

Passt das zu Ihrem Vorhaben?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem Vorschlag für ein unverbindliches Erstgespräch.