Thema
Funktionen für Bürger*innen und Redaktion
Was kommunale Websites haben sollten – und oft nicht haben: Suche, die versteht, Online-Dienste direkt an der Leistung, kein Cookie-Banner, freie Gestaltung im CD und eine Redaktion, die beim Hochladen entlastet wird.
Funktionen
Was kommunale Websites haben sollten. Und oft nicht haben.
Zwölf Funktionen, die Bürger*innen und Redaktionen den Alltag leichter machen – bei uns sind sie Standard. Machen Sie den Selbstcheck: Kreuzen Sie an, was Ihre Website heute schon kann.
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Bei uns Standard
Suche, die versteht
Live-Vorschläge beim Tippen, auch bei Umgangssprache und Tippfehlern – „Perso“ findet den Personalausweis. Per Tastenkürzel überall erreichbar. Jetzt ausprobieren
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Bei uns Standard
„Online beantragen“ direkt an der Leistung
Jede Dienstleistung zeigt sofort, was online geht: Antrag, Termin, Formular – ohne Umweg über ein separates Portal.
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Bei uns Standard
Kein Cookie-Banner nötig
Statistik ohne Cookies, Schriften vom eigenen Server, keine Tracker – so muss niemand erst ein Banner wegklicken.
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Bei uns Standard
Darstellung selbst anpassen
Größere Schrift, hoher Kontrast, weniger Bewegung, Fließtext ohne Serifen – gespeichert im Browser, ohne Flackern.
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Bei uns Standard
Vorlesen, Teilen, Drucken
Jede Seite lässt sich vorlesen, als Link teilen und mit eigenem Drucklayout ausdrucken – ohne Navigationsballast.
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Bei uns Standard
„Auf dieser Seite“
Lange Seiten bekommen automatisch ein Inhaltsverzeichnis, das am Rand mitläuft – man sieht immer, wo man ist.
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Bei uns Standard
Schnellkontakt auf jeder Seite
Die zuständige Stelle mit Telefon, E-Mail und Öffnungszeiten steht direkt neben dem Inhalt – nicht drei Klicks entfernt.
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Bei uns Standard
Leichte Sprache & Gebärdensprache ganz oben
Die Einstiege für Leichte Sprache und Deutsche Gebärdensprache stehen an erster Stelle – nicht versteckt im Footer.
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Bei uns Standard
Saubere Struktur für alle
Jede Seite mit eindeutiger Hauptüberschrift, logischer Gliederung und Brotkrumen-Navigation mit strukturierten Daten – für Screenreader und Suchmaschinen.
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Bei uns Standard
Sichtbar, wie aktuell eine Seite ist
„Zuletzt geändert“ und die verantwortliche Stelle stehen auf jeder Seite – das schafft Vertrauen und erinnert die Redaktion ans Pflegen.
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Bei uns Standard
Keine toten Links
Alte Adressen werden dauerhaft weitergeleitet, nicht gefundene Aufrufe überwacht – auch lange nach dem Relaunch.
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Bei uns Standard
Visueller Baukasten für die Redaktion
Seiten aus geprüften Bausteinen zusammenklicken – Akkordeons, Spalten, Kontaktkarten – mit Vorschau auf Smartphone und Desktop. Jetzt in der Demo ausprobieren oder diese Seite bearbeiten.
Kreuzen Sie an, was Ihre Website heute schon kann.
Suche & KI-Antworten
Eine Suche, die Fragen versteht.
Bürger*innen tippen „Perso verloren“ oder „Was kostet ein Reisepass?“ – nicht „Personaldokumentenangelegenheiten“. Unsere Suche versteht Umgangssprache, Tippfehler und ganze Sätze, filtert nach Bereichen und Tags und beantwortet Fragen direkt – mit Quelle.
Demo mit Beispieldaten einer fiktiven Musterstadt. Die Antworten werden hier aus den hinterlegten Leistungsbeschreibungen zusammengestellt. Im echten System formuliert eine KI die Antwort aus Ihren amtlichen Inhalten – Verarbeitung in der EU oder auf eigenen Servern, immer mit Quellenangabe.
Gestaltungsfreiheit
Akkordeon im Akkordeon. Spalten im Akkordeon. Kein Problem.
Redaktionen wollen Inhalte ordnen, Gestalter*innen wollen Freiheit. Bei uns geht beides: Bausteine lassen sich beliebig ineinander setzen – im CMS zusammengeklickt, im CD gestaltet und trotzdem barrierefrei.
- Akkordeons in Akkordeons
- Zwei- und dreispaltige Layouts
- Bilder, Tabellen & Kontaktkarten
- Tastatur & Screenreader
- Druckansicht klappt alles auf
Das Beispiel rechts ist echt und mit der Tastatur bedienbar. Oder noch besser: Bearbeiten Sie gleich diese ganze Seite.
Öffnungszeiten & Kontakt
| Mo – Mi | 8 – 16 Uhr |
|---|---|
| Do | 8 – 18 Uhr |
| Fr | 8 – 12 Uhr |
Personalausweis beantragen
Den Antrag stellen Sie persönlich im Bürgerbüro. Bringen Sie die folgenden Unterlagen mit:
Benötigte Unterlagen
Sonderfall: Antrag für Kinder
Beide Sorgeberechtigten stimmen zu. Das Kind ist beim Termin dabei.
Gebühren
Die Gebühren richten sich nach Alter und Dokument und werden vor Ort bezahlt.
Hochladen & Speichern
Hochladen – den Rest erledigt das System.
Bilder werden beim Hochladen automatisch optimiert. Für Alternativtexte, SEO-Titel, Meta-Beschreibungen und Social-Vorschauen macht eine KI Vorschläge aus dem Seiteninhalt. Die Redaktion prüft und gibt frei.
- WebP und AVIF in passenden Größen – jedes Gerät lädt nur, was es braucht
- Standort- und Kameradaten entfernt – gut für den Datenschutz
- KI-Vorschläge mit Längen-Anzeige für Titel, Beschreibung und Alternativtext
- Mensch entscheidet – ohne Freigabe geht nichts online
Originalrathaus-sommer.jpg6000 × 4000 · 4,8 MB · mit GPS-Daten
AusgeliefertWebP & AVIF · 6 Größenab 186 KB · ohne Standortdaten · Fokuspunkt gesetzt
- Alternativtext KI-Vorschlag
- Rathaus Musterstadt mit Vorplatz an einem Sommertag, Menschen sitzen auf den Stufen
- SEO-Titel KI-Vorschlag
- Bürgerbüro Mitte: Termine & Öffnungszeiten | Musterstadt
- Meta-Beschreibung KI-Vorschlag
- Termin online buchen, Personalausweis beantragen, Wohnsitz ummelden: Alle Leistungen des Bürgerbüros Mitte mit Öffnungszeiten und Kontakt.
Module für jeden Zweck
23 Module. Frei kombinierbar. In jeder Farbe des CD.
Ihre Redaktion baut Seiten aus geprüften Modulen – in Abschnitten mit einer, zwei oder drei Spalten. Jedes Modul passt in jede Spalte, jede Box und jedes Akkordeon, und jedes farbige Modul lässt sich in allen Primär- und Sekundärfarben gestalten.
Eine Seite – gebaut aus Modulen
So sieht eine typische Seite eines Stadtportals aus, wenn die Redaktion sie aus unseren Modulen zusammenstellt. Beispiel mit fiktiven Inhalten.
Neu: Termine rund um die Uhr
Wegen einer Betriebsversammlung – das Bürgerbüro Nord ist geöffnet.
- Personalausweis
- Reisepass
- Wohnsitz ummelden
- Führungszeugnis
Was Sie hier erledigen können
Im Bürgerbüro beantragen Sie Ausweise, melden Ihren Wohnsitz um und erhalten Bescheinigungen. Mit Termin geht es am schnellsten. Viele Leistungen erledigen Sie auch online.
- Personalausweis und Reisepass
- An-, Um- und Abmeldung
- Führungszeugnis und Meldebescheinigung
Was muss ich mitbringen?
Barrierefreier Zugang
Der Eingang am Rathausplatz ist stufenlos, ein Aufzug führt in alle Etagen.
- PDFVollmacht PersonalausweisPDF · 96 KB · Stand 20.11.2025✓ Barrierefrei geprüft (DokAudit) Herunterladen
„Seit es die Online-Termine gibt, ist das Warten vorbei.“
Termine
Alle 23 Module im Überblick
Layout 4 Module
- Abschnitt1, 2 oder 3 Spalten – auch 2 : 1 und 1 : 2
- BoxKachel für beliebige Module
- AkkordeonAufklappbar, mit beliebigem Inhalt
- Zentrale DatensätzeEinmal pflegen, überall aktuell
Text & Bild 8 Module
- ÜberschriftSaubere Gliederung, geprüfte Ebenen
- TextEinleitung, Fließtext, zweispaltig – mit Links und Markierungen
- AufzählungListen mit Punkten
- BildFormate nach Zweck, Fokuspunkt, Bildnachweis
- SliderBarrierefrei, mit Pause-Knopf
- HinweisInfo, Wichtig, Frist, Abwesenheit – mit Ablaufdatum
- ZitatAussage mit Person
- ButtonIn allen CD-Farben, auch als Download
Für Verwaltungen 11 Module
- Bühne mit SucheKopfbereich mit Motiv und Punchline
- Suche mit KI-AntwortenVersteht Fragen, mit Quelle
- SchnellzugriffHäufig gesuchte Leistungen
- ÖffnungszeitenMit „Heute geöffnet“ und Sonderzeiten
- DownloadsMit DokAudit-Prüfstatus
- KontaktkarteZuständige Stelle
- AnsprechpersonZentral gepflegt, mit Vertretung
- KontaktformularFührt zur zuständigen Person
- TermineVergangenes verschwindet
- KennzahlenGroße Zahlen mit Text
- StörerHinweis in Signalfarbe
Gestaltung im Detail – zum Ausprobieren
- PDFAntrag HundesteuerPDF184 KB2 SeitenStand 12.03.2026✓ Barrierefrei geprüft (DokAudit)Herunterladen
- PDFGebührenordnung BürgerbüroPDF412 KB6 SeitenStand 08.01.2026✓ Barrierefrei geprüft (DokAudit)Herunterladen
- DOCXAnmeldung Kita-PlatzDOCX58 KB3 SeitenStand 02.02.2026✓ Barrierefrei geprüft (DokAudit)Herunterladen
Den Antrag stellen Sie im Bürgerbüro Mitte. Bitte bringen Sie ein biometrisches Foto mit. Ab dem 1. November gilt eine neue Gebührenordnung.
Kontakte als globale Objekte
Zuständige Person reinziehen – überall aktuell.
Jede Ansprechperson ist ein globales Objekt: einmal angelegt, mit Funktion, Telefon, Zuständigkeit, Abwesenheit und Vertretung. Ist eine Person für einen Bereich zuständig, ziehen Sie sie einfach auf die Seite. Ändert sich etwas, ist es überall aktuell, wo diese Person erscheint – und das Kontaktformular der Seite geht automatisch an sie.
Demo mit fiktiven Personen. Ziehen Sie einen Kontakt auf eine Seite – oder wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf „Hier einsetzen“. Ändern Sie dann Telefon oder Abwesenheit.
Und wenn Besucher*innen die Zuständigen selbst suchen?
Besucher*innen wählen ihr Anliegen oder suchen nach Namen – das Formular zeigt die Zuständigen und stellt die Nachricht direkt zu. Bei Abwesenheit geht sie an die Vertretung, die E-Mail-Adressen bleiben vor Spam geschützt.
Demo mit fiktiven Personen – es wird nichts gesendet. Beide Module im Baukasten ausprobieren
Medienbibliothek & Downloads
Jede Datei an einem Ort – geprüft, aktuell, auffindbar.
Formulare, Satzungen und Merkblätter liegen in einer Medienbibliothek mit Suche, Ordnern und Verwendungsnachweis. Download-Module zeigen Dateityp, Größe und Stand automatisch an.
Beim Hochladen prüft das System jedes Dokument über die Schnittstelle von DokAudit (öffnet in neuem Fenster) – unserem eigenen Werkzeug für barrierefreie Dokumente. Der Prüfstatus steht direkt an der Datei.
Was die Medienbibliothek kann
- Prüfung beim HochladenDokAudit-Prüfbericht in Klartext, automatische Reparatur und KI-Vorschläge für Alternativtexte.
- Feste AdressenNeue Fassung hochladen, Link bleibt gleich – auch für Abrufe aus Fachverfahren und von Partnerseiten.
- VerwendungsnachweisSie sehen, auf welchen Seiten eine Datei verlinkt ist, bevor Sie sie ändern oder löschen.
- WiedervorlageDokumente mit Ablaufdatum erinnern die zuständige Stelle rechtzeitig ans Aktualisieren.
- Bilder automatisch optimiertWebP und AVIF in passenden Größen, Fokuspunkt, Standortdaten entfernt.
Weitere Themen
- Relaunch ohne 404 Crawler, Weiterleitungsplan und 404-Monitoring – kein Link führt ins Leere. Thema ansehen
- Barrierefreiheit von Grund auf Barrierefrei in Code, Struktur und Gestaltung – auch bei PDFs. Thema ansehen
- Plattform, Schnittstellen & KI Viele Auftritte auf einer Basis, offene APIs, Stadt-App, MCP und Microsoft 365. Thema ansehen
- Corporate Design digital Ihr CD live geprüft – und das Plakatsystem als Web-Layout. Thema ansehen
- Wirtschaft & Regionen Standortmarketing für Unternehmen und Investoren, Erfahrung aus LEADER-Regionen. Thema ansehen
- Zusammenarbeit Vom Check über den Relaunch bis zur Partnerschaft – oder nur Beratung und Lastenheft. Thema ansehen
- Referenzen Projekte aus der Region Braunschweig-Wolfsburg – und für wen wir arbeiten. Thema ansehen
Lassen Sie uns darüber sprechen.
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem Vorschlag für ein unverbindliches Erstgespräch.